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商品退货和换货原则

       为了保障您的购物安全便捷,麦拉网(www.ml28.com)制定了相应退货和更换商品的规定。
       1.发货错误或货物受损  

      您在签收包裹时请您当面打开检查,发现商品错误或商品有破损时,请将商品及外包装一同拍照后,把照片和相关情况的描述发送到客服信箱(service@zuo3.com),客服会为您处理后给出答复。

      2. 商品出现质量问题
     如您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以委托我们麦拉网与中国商家联系办理退/换货。

  对于符合退/换条件的商品,麦拉网(www.ml28.com)将负责运至中国商家,并将修好或更换的商品寄回给您。由于中国大陆每个生产商/经销商都有其不同的处理商品质量问题的规定(以商品质量保卡中所注明的为准),麦拉网无法保证经销商和厂商能完全满足您的要求,但我们会尽力为您争取利益,让您满意。麦拉网(www.ml28.com)提供此项代理服务,不收取任何服务费,但您需承担商品的来回运费。
 

     发生以下情况之一,我们将不接受您退换商品的要求:
     1. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;
     2. 被人为拆过的商品;
     3. 没有原始购买凭证的商品。


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