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麦拉网商品退/换流程

第一步、如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发邮件:service@zuo3.com给麦拉网客服申请退货。
第二步、麦拉网客服在收到您的申请后,与国内销售商沟通。当确定销售商接受退换时,麦拉网客服将通过电子邮件与您联系并告知您退换的细节。
第三步、请您将商品及相关物品(商品+原始购买凭证+原包装+麦拉网发给您的退货审核结果邮件复印件),根据退货信细节要求,尽快寄还给麦拉网。

请注意:

对于退货商品,请您务必在商家承诺退货的期限内寄还给麦拉网。同时,因为国际退换需要相当的时间(一般都要等待一个月以上),所以请您在退换过程中耐心等待,麦拉网 也会及时通知您退换的进展情况。


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